|
MADE IN CHINA – ЭТО ДОСТОЙНО
В последнее время китайские электронные компании активно скупают крупные мировые бренды. Так, к примеру, BenQ приобрела подразделение мобильных телефонов Siemens за €300 млн. Таким образом китайцы пытаются «приобщиться к элите» мирового рынка. Ведь до сих пор продукции из КНР приходится нелегко: сказывается отсутствие «узнавания» и традиционно скептическая реакция потребителей на все «китайское».
Китайская марка
КНР давно стала производственной базой сотен мировых компаний и корпораций, выпускающих бытовую и профессиональную электронику. Например, на Panasonic сейчас работают 70 тысяч китайских рабочих и инженеров. На юге страны в Ганьчжоу базируется крупнейшее из производств Toshiba. Однако китайцам упорно отказывают в способностях выпускать свою собственную качественную продукцию на тех же мощностях. При этом в КНР местные бренды успешно конкурируют с мировыми. К примеру, сейчас бешеным спросом у китайцев пользуются сет-топ боксы для цифрового телевидения. Темпы роста продаж в этом секторе невероятные – несколько сотен процентов в год. Здесь доминируют шесть местных производителей Skyworth, TTE, Konka, Hisense, Changhong and Xoceco, уступая мировым брендам скромный кусочек рынка в 6%. Среди DVD-плееров также лидируют местные бренды. Одна только BBK Electronics контролирует около 20% китайского рынка. Впечатляют успехи компании и в России.
BBK (по-китайски – «Бу Бу Гао») для КНР сравнительно молодая компания: она основана в 1995 году. Основной офис находится на юге страны, в провинции Гуандун. Территория компании простирается на несколько квадратных километров, а на ее трех заводах работает 13 тысяч человек, включая 400 инженеров. Это целый город с цехами, офисами, R&D-лабораториями, общежитиями, спортивными площадками и целым комплексом обслуживающих учреждений. Такие заводские кампусы – характерная черта всех промышленных мегаполисов, каким является город Донгуан, в черте которого расположились фабрики BBK.
Разнообразие форм и масштабов существующих в Китае предприятий не поддается описанию. Не надо забывать, что в КНР 60 миллионов безработных. Китайцы делают все. Неудивительно, что и пресловутый дешевый «no-name», и добротная техника эконом-класса, и высококлассная аппаратура монстров электроники – все это родом из КНР. В стране есть и маленькие кустарные мастерские, где собирается самая дешевая техника. И заводики, существующие за счет различных мелких иностранных заказчиков и оказывающие им услуги ОЕM, то есть Original Equipment Manufacturer (форма промышленного аутсорсинга, при которой компания размещает только заказ на сборку, а разработку самого изделия и дизайна оставляет за собой). Особым качеством их продукция не блещет. Однако есть заводы, которые производят высококачественную технику – как для внутреннего рынка, под собственным китайским брендом, так и для внешних заказчиков, среди которых есть крупные международные корпорации. Здесь уже не скупятся ни на самое современное оборудование, ни на системы контроля качества, ни на многоступенчатое тестирование. Поэтому и цена на такую продукцию в разы отличается от «безымянной».
С русским акцентом
В 2003 году было открыто официальное Представительство китайской компании BBK Electronics Corp., LTD. в Москве. Сегодня оно обеспечивает поставки продукции в Беларусь, Грузию, Казахстан, Латвию, Молдову, Россию, Таджикистан, Узбекистан, Украину и Эстонию. Всего за три года марка BBK стала лидирующей на российском рынке DVD, а также заняла твердые позиции в нишах домашних кинотеатров и портативных аудио-плееров. Причем львиную долю прибыли приносят продажи именно DVD-плееров.
По данным «M.Видео», одного из крупнейших розничных продавцов электроники в России, который гордится тем, что обеспечивает прозрачный и легальный бизнес, доля марки ВВК в общей структуре продаж через сеть магазинов «M.Видео» в 2006 г. составила 24 процента. «Этот результат – почти четверть российского рынка DVD-плееров в прошлом году - подтверждается и данными собственных аналитических исследований компании BBK Electronics, - комментирует Михаил Крундышев. - Мы пришли на рынок с торговой маркой BBK, которая в то время была совершенно не известна российскому потребителю. Это был смелый шаг, ведь на высококонкурентном рынке домашней электроники основными игроками были мировые бренды, создававшие свою репутацию десятилетиями, - отмечает Михаил Крундышев, заместитель главы представительства BBK Electronics в России и странах СНГ. – И сейчас мы можем гордиться тем, что всего за три года техника под китайским брендом BBK завоевала доверие лучшей покупательской аудитории и обрела широкую популярность в России и СНГ, что подтверждается данными многочисленных исследований».
Преимущества интеграции российского офиса с китайской фирмой чувствуются во всем. Ведь BBK не просто продает стандартную технику в России. Прежде чем оказаться здесь, она проходит процесс полной локализации – добавления русских меню, шрифтов, поддержки субтитров и т.д. Это сложная, подчас филигранная работа, невозможная без плотного взаимодействия китайских инженеров и российских менеджеров.
Производственный цикл на заводах BBK сертифицирован по стандарту ISO9001, регламентирующему основные правила выпуска продукции. Кроме того, в BBK приняты жесткие нормы контроля качества. Согласно им достигается процент рекламаций не более 0,35% от всего выпуска. Перед выходом за ворота завода вся продукция проходит базовый тест, а десятая часть партии подвергается более обстоятельным испытаниям (к примеру, плеер должен десятки тысяч раз включиться и выключиться или три дня проработать в специальном холодильнике при температуре -55°С). Это позволяет выявлять даже самые незначительные скрытые дефекты. Хотя, естественно, все предусмотреть невозможно.
«Мы осуществляем полный жизненный цикл продукта - разработку, производство, продвижение, логистику, дистрибуцию, сервисное обслуживание. Других таких китайских компаний на российском рынке просто нет, - убежден Михаил Крундышев. - Мы полностью контролируем весь процесс производства техники BBK на собственных заводах, и отвечаем за дальнейшую «жизнь» продукта в России и странах СНГ, в том числе обеспечиваем сервис мирового уровня. Это просто обязывает нас гарантировать стабильно высокое качество техники». |
